Algemene voorwaarden
1. OFFERTES
1.1 Alle aanbiedingen, in welke vorm ook, zijn vrijblijvend en zijn, tenzij anders overeengekomen, 30 dagen geldig na de datum waarop de aanbieding is verzonden.
1.2 Als de wederpartij aan GLIJBAANINSPECTIE.NL gegevens, tekeningen, berekeningen etc. en/of overige informatie verstrekt, mag deze uitgaan van de juistheid hiervan en zal hij zijn aanbieding daarop mogen baseren.
1.3 Indien een opdracht op basis van nacalculatie wordt geoffreerd, dienen de geoffreerde prijzen slechts als richtprijs; de daadwerkelijk door GLIJBAANINSPECTIE.NL gewerkte uren en gemaakte kosten zullen worden doorberekend.
1.4 Overeenkomsten waarbij gebruiker partij is, gelden als gesloten:
a. na ondertekening door beide partijen van een daartoe opgemaakte overeenkomst en wel vanaf de dag van ondertekening door beide partijen, dan wel;
b. na ontvangst en akkoordverklaring van de schriftelijke aanvaarding door de wederpartij van een door gebruiker gedaan aanbod, dan wel;
c. in het geval door de wederpartij bij de aanvaarding voorbehouden of wijzigingen ten opzichte van de aanbieding worden aangebracht, niet eerder dan nadat gebruiker schriftelijk aan de wederpartij heeft bericht met deze voorbehouden en/of wijzigingen akkoord te gaan.
2. OPDRACHTEN
2.1 Een opdracht bindt de opdrachtgever. GLIJBAANINSPECTIE.NL is eerst gebonden door verzending van de opdrachtbevestiging. Indien de opdrachtgever niet binnen acht dagen na opdrachtbevestiging zijn bezwaren aan GLIJBAANINSPECTIE.NL kenbaar heeft gemaakt, wordt de opdrachtbevestiging geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
2.2 Uitvoering van een opdracht geschiedt binnen de normale, daarvoor geldende tijd. Indien een opdracht moet worden bespoedigd kunnen overwerk en/of andere eventueel extra gemaakte kosten in rekening worden gebracht. De opdrachtgever geeft GLIJBAANINSPECTIE.NL enige speling ten aanzien van de uitvoeringstermijn. De termijn geldt slechts als onherroepelijk en fataal indien de opdrachtgever GLIJBAANINSPECTIE.NL bij het geven van de opdracht schriftelijk over de gevolgen van een vertraging heeft ingelicht en zulks door GLIJBAANINSPECTIE.NL schriftelijk is bevestigd.
2.3 Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat GLIJBAANINSPECTIE.NL tijdig kan beschikken over:
a. de voor de uitvoering van de opdracht benodigde goedkeuringen zoals vergunningen, ontheffingen en beschikkingen;
b. voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van bouw- en afvalstoffen, materialen en werktuigen;
c. aansluitmogelijkheden voor elektrische machines, verlichting, verwarming, gas, perslucht, water en andere voor de uitvoering van de opdracht benodigde energie.
2.4 De ligging van kabels, buizen en leidingen dienen uiterlijk twee weken voor aanvang van de werkzaamheden aan GLIJBAANINSPECTIE.NL kenbaar te worden gemaakt.
2.5 Oponthoud of vertraging is niet voor rekening van GLIJBAANINSPECTIE.NL, tenzij door haar schuld veroorzaakt.
2.6 Indien de opdrachtgever enige voor hem uit een overeenkomst met GLIJBAANINSPECTIE.NL voortvloeiende verplichting niet stipt nakomt, heeft GLIJBAANINSPECTIE.NL het recht de nakoming van alle verplichtingen jegens de opdrachtgever op te schorten en zelfs alle overeenkomsten met de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst benodigd is, met behoud van haar recht op schadevergoeding. Hetgeen door opdrachtgever aan GLIJBAANINSPECTIE.NL verschuldigd is, wordt terstond opeisbaar.
2.7 GLIJBAANINSPECTIE.NL is gerechtigd zonder bericht aan of overleg met de opdrachtgever de opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te laten verrichten door niet bij haar in dienst zijnde derden, indien zulks naar de mening van GLIJBAANINSPECTIE.NL een goede of efficiënte uitvoering van de opdracht bevordert.
2.8 GLIJBAANINSPECTIE.NL verplicht zich de haar opgedragen werkzaamheden naar beste weten en kunnen uit te voeren, doch zij aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet verwezenlijken van het door de opdrachtgever beoogde doel.
2.9 Indien GLIJBAANINSPECTIE.NL voor uitvoering van de opdracht gebruik moet maken van aanwezige voorzieningen, dient opdrachtgever er zorg voor te dragen dat deze voorzieningen volgens de daarvoor geldende voorschriften binnen de voorgeschreven periode zijn goedgekeurd.
2.10 Indien tijdens de uitvoering van een door GLIJBAANINSPECTIE.NL aangenomen opdracht blijkt, dat ten gevolge van aan GLIJBAANINSPECTIE.NL onbekende omstandigheden of door overmacht de opdracht niet uitvoerbaar is, heeft GLIJBAANINSPECTIE.NL het recht te vorderen, dat de opdracht zodanig wordt gewijzigd, dat de uitvoering hiervan mogelijk wordt. De ten gevolge van een dergelijke wijziging gemaakte meer- of mindere kosten zullen tussen partijen worden verrekend, terwijl de opdrachtgever gehouden is de door GLIJBAANINSPECTIE.NL reeds verrichte, maar van onnut gebleken werkzaamheden te vergoeden.
2.11 Indien voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht noodzakelijke gegevens, niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de gemaakte afspraken door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld, of indien de opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn (informatie) verplichtingen heeft voldaan, is GLIJBAANINSPECTIE.NL bevoegd over te gaan tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst.
2.12 Opdrachtgever zal steeds, gevraagd en ongevraagd, alle relevante informatie verstrekken aan GLIJBAANINSPECTIE.NL die hij nodig heeft voor een correcte uitvoering van de aan hem verstrekte opdracht.
2.13 Indien noodzakelijk dient een medewerker van de technische dienst aanwezig te zijn in het complex.
3. ANNULERING / WIJZIGING VAN DE OPDRACHT
3.1 Indien de opdrachtgever de gegeven opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden aan GLIJBAANINSPECTIE.NL alle met het oog op de uitvoering van deze opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten (kosten van ontwerp, tekening, calculatie, voorbereiding, opslag provisie e.d.) te vergoeden. Indien GLIJBAANINSPECTIE.NL zulks wenst, is opdrachtgever tevens gehouden tot vergoeding van winstderving, zomede van de overige, uit de bewuste annulering voortvloeiende, schaden.
3.2 GLIJBAANINSPECTIE.NL behoudt zich het recht voor meer werkzaamheden dan vermeld in de schriftelijke opdracht of in de opdrachtbevestiging uit te voeren en aan opdrachtgever in rekening te brengen, indien deze werkzaamheden in het belang zijn van de opdrachtgever en/of voor de goede uitvoering van de opdracht en/of indien meer werkzaamheden nodig zijn als gevolg van het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens door de opdrachtgever. Opdrachtgever wordt zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de uitvoering van deze aanvullende werkzaamheden.
3.3 Door de opdrachtgever na het verstrekken van de opdracht alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering van de opdracht en opdrachtdata moeten door de opdrachtgever uiterlijk 2 weken voor uitvoeringsdata schriftelijk aan GLIJBAANINSPECTIE.NL ter kennis zijn gebracht. Worden ze mondeling opgegeven dan is het risico voor de tenuitvoerlegging van de wijzigingen voor rekening van opdrachtgever. Indien de uitvoeringsdata korter dan 2 weken voor uitvoeringsdata wordt gewijzigd, behoudt GLIJBAANINSPECTIE.NL zich het recht de manuren te factureren.
3.4 Wijzigingen en/of annuleringen van gegeven opdrachten binden GLIJBAANINSPECTIE.NL na schriftelijke acceptatie.
3.5 Schriftelijke opdrachten van de opdrachtgever dienen vergezeld te gaan van een duidelijke omschrijving van de te verrichten werkzaamheden.
3.6 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens de opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij prijsopgave en/of opdrachtbevestiging kon worden gerekend, worden opdrachtgever extra in rekening gebracht.
3.7 Veranderingen die in een reeds verstrekte opdracht worden aangebracht kunnen tot gevolg hebben dat de oorspronkelijk overeengekomen oplevertijd door GLIJBAANINSPECTIE.NL wordt overschreden.
4. OVERSCHRIJDING OPLEVERINGSTERMIJN
4.1 Indien de voortgang in de uitvoering van het werk door de opdrachtgever of door overmacht aan zijn zijde intredende wordt vertraagd, kan door GLIJBAANINSPECTIE.NL een deel van de voor het totaal opgegeven prijs evenredig en in verhouding tot het afgewerkte gedeelte alsmede de voor de gehele opdracht reeds gemaakte kosten worden gefactureerd op de termijnen waarop, indien geen vertraging zou zijn opgetreden, zou zijn gefactureerd. Mochten deze termijnen niet van tevoren uitdrukkelijk zijn overeengekomen, dan zal het vorenbedoelde kunnen worden gefactureerd onmiddellijk na het verstrijken van de voor de uitvoering van de opdracht in kwestie normaliter benodigde tijd.
4.2 De met GLIJBAANINSPECTIE.NL overeengekomen termijnen zijn door de opdrachtgever steeds als approximatief en nimmer als fatale termijnen aan te merken, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
4.3 Storingen in het bedrijf ten gevolge van overmacht, (als hoedanig o.a. zullen gelden: oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, gesloten scheepvaart en andere stremmingen in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperking of stopzetting van de leveringen door openbare nutsbedrijven of andere energie- of datacommunicatiebedrijven, gebrek aan brandstof, brand, machinebreuk en andere ongevallen, stakingen,
uitsluitingen, optreden van werknemersorganisaties, waardoor produceren onmogelijk wordt, maatregelen van overheidswege, niet-levering van noodzakelijke materialen en halffabricaten aan GLIJBAANINSPECTIE.NL door derden en andere onvoorziene omstandigheden, ook in het land van herkomst der materialen en/of halffabricaten, welke de normale bedrijfsgang storen en de uitvoering van een opdracht vertragen of redelijkerwijs onmogelijk maken) ontslaan GLIJBAANINSPECTIE.NL van het nakomen van de vereengekomen termijn of van de uitvoeringsplicht, zonder dat de opdrachtgever uit dien hoofde enig recht of vergoeding van kosten, schaden of interesten kan doen gelden.
4.4 In geval van overmacht zal GLIJBAANINSPECTIE.NL daarvan onverwijld mededeling doen aan de opdrachtgever, zullende opdrachtgever na ontvangst van de mededeling gedurende acht dagen het recht hebben de opdracht schriftelijk te annuleren, echter met de verplichting GLIJBAANINSPECTIE.NL het reeds uitgevoerde deel van de opdracht te vergoeden.
5. BETALINGSVOORWAARDEN
5.1 Betaling van de factuur dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door GLIJBAANINSPECTIE.NL aan te geven wijze in euro’s. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
5.2 Indien in een langere kredietgeving dan 14 dagen na factuurdatum wordt toegestemd of indien deze ten onrechte wordt genomen, is opdrachtgever rente over het factuurbedrag verschuldigd naar 2% per maand of gedeelte van een maand, ingaande op de datum van opeisbaarheid van het factuurbedrag; telkens na een periode van een jaar zal door opdrachtgever tevens over de alsdan verschenen rente voornoemde rente
verschuldigd zijn. Indien en voor zover het wettelijke rentepercentage hoger is dan het hier genoemde percentage, wordt de wettelijke rente berekend.
5.3 In geval van liquidatie, (aanvraag) faillissement, toelating van opdrachtgever tot de wettelijke schuldsanering uit hoofde van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, beslag of (voorlopige) surseance van betaling van opdrachtgever zijn de vorderingen van GLIJBAANINSPECTIE.NL op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
5.4 Indien de uitvoering van een opdracht zich uitstrekt over een periode langer dan een maand of indien het met de opdracht gemoeide bedrag naar de mening van GLIJBAANINSPECTIE.NL daarvoor in aanmerking komt, kan zij betaling c.q. vooruitbetaling c.q. betaling in termijnen vorderen. GLIJBAANINSPECTIE.NL is gerechtigd, ongeacht de overeengekomen betalingsconditie, vooraf voldoende zekerheid voor betaling te verlangen of deze tijdens de uitvoering van een opdracht te verlangen.
5.5 Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.
Deze kosten belopen tenminste 15% van het betrokken bedrag.
5.6 Betaling van de opdracht geschiedt als volgt: bij akkoord van de opdracht 50% van het offertebedrag, na oplevering 50% van het offertebedrag.
6. AANSPRAKELIJKHEID
6.1 GLIJBAANINSPECTIE.NL draagt generlei aansprakelijkheid voor enige schade, hoe ook genaamd en door welke oorzaak ook ontstaan, anders dan ten gevolge van eigen opzet of grove schuld, door opdrachtgever te bewijzen en dan nog slechts tot een maximum van het bedrag van de door GLIJBAANINSPECTIE.NL te verrichten werkzaamheden, of een evenredig deel daarvan.
6.2 GLIJBAANINSPECTIE.NL aanvaardt geen aansprakelijkheid voor bedrijfs- of gevolgschade ten gevolge van tekortkomingen aan het door haar of door haar bemiddeling geleverde.
6.3 In geen geval aanvaardt GLIJBAANINSPECTIE.NL aansprakelijkheid voor schade die is ontstaan door het onzorgvuldig of onvoorzichtig gebruik, dan wel gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzingen van het geleverde of door de ongeschiktheid van het geleverde voor het doel waarvoor opdrachtgever het heeft aangeschaft en/of gebruikt.
6.4 Na de datum waarop het werk als opgeleverd wordt beschouwd, aanvaardt GLIJBAANINSPECTIE.NL geen enkele aansprakelijkheid voor tekortkomingen aan het werk.
6.6 Indien een opdracht tot levering of tot uitvoering van werk voor rekening van twee of meer natuurlijke of rechtspersonen wordt gegeven, zijn deze personen ieder voor zich hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de uit de overeenkomst ad hoc voortvloeiende verplichting.
6.7 Adviezen worden door GLIJBAANINSPECTIE.NL naar beste weten en geheel te goeder trouw verstrekt, doch zij aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor verlies of schade, direct of indirect voortvloeiende uit de inhoud van de door haar gegeven adviezen.
6.8 Indien opdrachtgever tijdens de uitvoering van de werkzaamheden van GLIJBAANINSPECTIE.NL zijn normale werkzaamheden doorgang doet vinden, is GLIJBAANINSPECTIE.NL niet aansprakelijk voor enigerlei daardoor ontstane schade of gevolgschade.
6.9 GLIJBAANINSPECTIE.NL werkt volgens eigen richtlijnen en verzorgt zelf de producten en materialen. Wanneer bij het uitvoeren van werkzaamheden in opdracht van derden, producten en materialen van derden dienen te worden gebruikt, kan GLIJBAANINSPECTIE.NL nimmer aansprakelijk worden gesteld.
6.10 Indien door of namens opdrachtgever of voor hem werkende derden aan personeel van GLIJBAANINSPECTIE.NL opdracht wordt gegeven of assistentie wordt gevraagd voor het uitvoeren van werkzaamheden die niet uitdrukkelijk tevoren schriftelijk zijn overeengekomen, aanvaardt GLIJBAANINSPECTIE.NL geen enkele aansprakelijkheid voor de wijze van uitvoering, noch voor de gevolgen daarvan.
6.11 GLIJBAANINSPECTIE.NL is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
6.12 Nadat werktekeningen door of namens opdrachtgever voor akkoord zijn getekend, aanvaardt GLIJBAANINSPECTIE.NL geen enkele aansprakelijkheid meer voor afwijkingen van de werktekeningen ten opzichte van het oorspronkelijk bestek; evenmin aanvaardt GLIJBAANINSPECTIE.NL in dat geval aansprakelijkheid voor verschillen in maatvoering ten gevolge van afwijkingen ten opzichte van het oorspronkelijke bestek door opdrachtgever of door hem aangestelde derden.
7. KLACHTEN
7.1 Klachten zijn slechts schriftelijk en binnen acht dagen na uitvoering van de opdracht mogelijk. GLIJBAANINSPECTIE.NL is niet aansprakelijk voor druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes, opdrachtbevestigingen en/of prospectussen, noch ook voor de gevolgen daarvan.
7.2 Gebreken aan een deel van het geleverde geven niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde prestatie.
7.3 Opdrachtgever zal alle door GLIJBAANINSPECTIE.NL voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen, o.a. door GLIJBAANINSPECTIE.NL in de gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek in te stellen of in te laten stellen naar de kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde prestatie.
7.4 Indien en voor zover een klacht gehonoreerd wordt, heeft opdrachtgever de keuze tussen het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden, dan wel het aanpassen van het in rekening gebrachte honorarium. Indien het alsnog verrichten van de werkzaamheden aantoonbaar zinloos is geworden, dan heeft opdrachtgever het recht op restitutie naar evenredigheid van het door opdrachtgever reeds betaalde honorarium. In het eerstgenoemde geval zal de opdrachtgever op verzoek van GLIJBAANINSPECTIE.NL de ondeugdelijk bevonden goederen franco aan haar retourneren.
7.5 Een klacht ten aanzien van bepaalde werkzaamheden of leveranties schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever ten aanzien van die of andere werkzaamheden/leveranties niet op.
8. GARANTIE
8.1 GLIJBAANINSPECTIE.NL aanvaardt generlei verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door of ontstaan aan het geleverde door schuld of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel door van buiten komende oorzaken.
8.2 Garantie op het product wordt verleend conform garantie normen productleverancier.
8.3 In het kader van een verleende garantie kan de wederpartij alleen aanspraak maken op herstel van het uitgevoerde werk.
8.4 Indien GLIJBAANINSPECTIE.NL ter voldoening aan haar garantieverplichting onderdelen vervangt, worden de vervangen onderdelen haar eigendom; de vervangen onderdelen dienen aan GLIJBAANINSPECTIE.NL te worden geretourneerd.
8.5 Geen garantie wordt verstrekt voor gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, nalatigheid, opzet, onoordeelkundig gebruik, niet of onjuist uitgevoerd onderhoud, installatie, montage, wijziging of reparatie door de wederpartij of door derden, tenzij deze derden hiertoe door GLIJBAANINSPECTIE.NL zijn aangesteld.
8.6 Of een bepaald defect of gebrek onder de termen van de bovenomschreven garantie valt, is uitsluitend ter beoordeling van GLIJBAANINSPECTIE.NL.
8.7 Afwijkingen ten aanzien van de hierboven omschreven garantiebepalingen zijn slechts geldig, indien zij schriftelijk door GLIJBAANINSPECTIE.NL zijn bevestigd.
8.8 Ten aanzien van uiterlijk waarneembare gebreken zoals krassen, deuken e.d. zijn geen klachten mogelijk, anders dan direct na levering.
8.9 De garantie vervalt indien opdrachtgever of derden zonder voorkennis en toestemming van GLIJBAANINSPECTIE.NL werkzaamheden hebben verricht, die in verband kunnen worden gebracht met de door GLIJBAANINSPECTIE.NL verrichte werkzaamheden ten aanzien waarvan het beroep op garantie wordt gedaan, tenzij de absolute noodzaak tot herstel zich heeft voorgedaan en kan worden aangetoond aan de hand van de door de betrokken reparateur verstrekte gegevens.
8.10 Garantie wordt verstreken mits aantoonbaar is dat het gebrek te wijten is aan de door GLIJBAANINSPECTIE.NL uitgevoerde werkzaamheden.
8.11 GLIJBAANINSPECTIE.NL verleent 1 jaar garantie, mits een jaarlijkse inspectie en onderhoud wordt uitgevoerd door GLIJBAANINSPECTIE.NL.
9. EIGENDOMSRECHT EN COPYRIGHT
9.1 Alle rechten van industriële of intellectuele aard, zoals o.a. auteursrecht en copyright, met betrekking tot de van GLIJBAANINSPECTIE.NL afkomstige of door GLIJBAANINSPECTIE.NL gebruikte offertes, ontwerpen, werkwijzen, adviezen, etc. worden en blijven zowel tijdens de uitvoering van de opdracht als daarna uitdrukkelijk en uitsluitend onvervreemdbaar eigendom van GLIJBAANINSPECTIE.NL, een en ander ongeacht het aandeel in de totstandkoming van de ontwerpen, werkwijzen, adviezen, etc. van de opdrachtgever zelf of van ingeschakelde derden. De uitoefening van deze rechten -openbaarmaking of overdracht van gegevens daaronder begrepen- is zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht uitdrukkelijk en uitsluitend aan GLIJBAANINSPECTIE.NL voorbehouden.
9.2 Het is opdrachtgever niet toegestaan de uitvoering van een ontwerp van GLIJBAANINSPECTIE.NL te herhalen, ook niet wanneer het slechts een deel van het ontwerp van GLIJBAANINSPECTIE.NL betreft, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van GLIJBAANINSPECTIE.NL. GLIJBAANINSPECTIE.NL kan aan een dergelijke toestemming voorwaarden verbinden, het betalen van een geldelijke vergoeding daaronder begrepen.
9.3 GLIJBAANINSPECTIE.NL heeft het recht van een naar haar ontwerp verwezenlijkt project foto’s of andere afbeeldingen te maken en deze te verveelvoudigen en openbaar te maken, doch zij behoeft toestemming van opdrachtgever voor het openbaar maken van foto’s of andere afbeeldingen die het inwendige van een bouwproject tonen na ingebruikname.
10. GESCHILLEN
10.1 Een geschil is aanwezig, zodra een partij verklaart dat zulks het geval is.
10.2 Op alle overeenkomsten en transacties van GLIJBAANINSPECTIE.NL is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
10.3 Alle geschillen, hoe ook genaamd, zullen worden onderworpen aan het oordeel van de Nederlandse bevoegde rechter, zulks met uitsluiting van alle andere arbitrerende, adviserende en rechtsprekende lichamen.